BOLLETTE TIA SBAGLIATE: UNA TARIFFA A FAVORE DEGLI AMMINISTRATORI E CONTRO I CITTADINI
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Redazione
Non si riesce proprio a capire quale buona notizia spinga l’amministrazione a esprimere soddisfazione in merito all’andamento della bollettazione TIA.
L’ufficio TIA è stato letteralmente preso d’assalto dagli utenti, centinaia di cittadini orami da giorni stazionano in fila presso gli uffici comunali a causa delle bollette errate.
Tutto ciò, in una città normale, non è interpretato come un segno di efficienza amministrativa ma come una grave disfunzione a danno degli utenti e del servizio.
Viene da chiedersi come mai, visto che la banca dati è stati “ripulita” nel 2006, ancora oggi siano presenti in bolletta tantissimi errori. Non si tratta di errori di poco conto, si tratta di errori macroscopici che influenzano direttamente gli importi delle bollette aumentandoli.
Gli errori riguardano la composizione dei nuclei familiari, spesso aumentati, le superficie degli immobili e l’applicazione delle tariffe alle pertinenze.
Sarebbe opportuno conoscere fino in fondo la natura e l’origine degli errori, capire se c’è stato un problema di gestione da parte dell’amministrazione oppure si tratta, come qualcuno in Comune comunica a sussurrare, di un “sabotaggio” da parte del precedente gestore.
In quest’ultimo caso riteniamo necessario l’avvio di un’azione giudiziaria da parte del Comune di Latina.
E’ corretto ricordare, inoltre che, ci troviamo davanti alla prima rata di una bollettazione che continuerà quasi senza interruzione per tutto il 2011 con il rischio di perpetrare gli errori all’infinito.
Ci dispiace dover prendere atto, per l’ennesima volta che gli errori gestionali, le incompetenze siano sempre pagate dai cittadini e dagli utenti, costretti, questa volte a lunghe file nell’ufficio TIA del Comune di latina.
Abbiamo depositato un’interrogazione urgente all’assessore al Bilancio per sapere il numero e l’entità degli errori riscontrati fino ad oggi e la percentuale degli stessi sul totale delle bollette emesse.