Coronavirus: cosa chiedono i cittadini al ministro della Salute?

di Antonio Fioroni

In questo periodo di grande emergenza e fermento mediatico, gioca un ruolo fondamentale il Ministro della Salute Roberto Speranza, figura spesso secondaria nel dibattito pubblico nazionale ma che potrebbe guadagnare visibilità in un periodo di evidente difficoltà e di grande responsabilità richiesta alle figure istituzionali.

I provvedimenti presi dall’esecutivo sono stati illustrati e annunciati dal Premier Giuseppe Conte e agli occhi dell’opinione pubblica non è passato il lavoro del Ministro Speranza.

Al netto delle decisioni già prese, cosa chiede il popolo di Facebook al Ministro della Salute?

1) Investire in ricerca e salute (19%): Il tema della sanità pubblica è assolutamente centrale in questa fase e molti follower del Ministro chiedono maggiori risorse al SSN. Investimenti, ricerca, e più personale sanitario. Anche post l’emergenza.

2) Fare più tamponi (27%): Da quanto emerge dalla seguente ricerca molte sono le richieste di estensione del monitoraggio ai soggetti asintomatici e ai soggetti entrati a contatto con positivi. Richiesta estesa alle categorie professionali, non solo sanitarie.

3) Mancanza dispositivi di protezione individuale (23%): Segue non molto distante la percezione di carenza dei DPI. Viene richiesta la fornitura totale per medici, infermieri e OS in tutto il paese. Molte le segnalazioni sulla difficoltà di trovare sul mercato questi strumenti per i comuni cittadini.

Altri temi caldi

Non è passato inosservato il mancato stanziamento nel decreto “Cura Italia” di risorse per finanziare 5000 nuove borse di specialità che – secondo le associazioni di categoria – avrebbero dato accesso a migliaia di giovani professionisti alla formazione specialistica.

Si era parlato, in particolare, di una spesa di 125 milioni di euro, pari a 5000 borse di studio per 9000 medici abilitati. Richiesta per ora non accolta.

Viene sottolineata la necessità di aumentare gli spazi destinati alle cure tramite riapertura o ristrutturazione di strutture già esistenti, strutture da campo o cure a domicilio.

In minore quantità ma comunque un numero considerevole sono le richieste di abrogazione del numero chiuso nei corsi di laurea come medicina o infermieristica.

Quali sono i messaggi maggiormente apprezzati dagli utenti?

SI: Messaggi positivi, risultati, informazioni

NO: Celebrazione dell’Unione Europea

I messaggi di carattere positivo, dove vengono esposti numeri e risultati (vedi risposta 300 medici per Protezione Civile), risultano essere i temi più apprezzati. Evidenziando il bisogno dei cittadini di avere messaggi positivi che diano un’immagine di stato presente, concreto e che sta affrontando la situazione.

Stesso esempio si può fare con il risultato in termini di engagement che ha avuto l’annuncio del piano di assunzioni e investimenti per il personale sanitario. Azione che risponde alle richieste di investimenti nella sanità a oggi considerata priorità.

Sono apprezzati anche i messaggi di incoraggiamento e ringraziamento rivolti ai cittadini che stanno seguendo le restrizioni per contenere il contagio.

Attenzione alla crescita di un sentimento euroscettico.

Molte sono le critiche che l’elettorato italiano rivolge agli altri paesi dell’UE colpevoli di non aver aiutato l’Italia nella gestione della crisi sanitaria.

Nel complesso, l’elettorato apprezza Roberto Speranza?

Numeri alla mano, sembra che il popolo social riponga fiducia verso l’operato del Ministro e molti sono i messaggi di incoraggiamento.

Un trend positivo che pare in linea con l’ultima rivelazione di febbraio pubblicata da “Open” sulla fiducia verso i ministri dell’esecutivo che già vedeva Roberto Speranza tra i più apprezzati.

In generale sembrano essere apprezzate le misure di contenimento e tanti sono gli italiani che chiedono maggiori controlli sul rispetto dei decreti e maggiori restrizioni. Arrivando in alcuni casi a evocare le misure Cinesi e Coreane.

L’aspetto considerato negativo è l’approccio iniziale. Viene criticata quella che è stata percepita come “leggerezza” nelle fasi iniziali del contagio.

Confermato il potenziale virale del web, molte sono richieste di chiarimento e accelerazione sulla sperimentazione del farmaco “Avigan”, noto all’opinione pubblica grazie al filmato di un ragazzo italiano che passeggia in una Tokyo apparentemente normale. Risultato raggiunto – secondo l’autore del filmato – grazie all’uso di questo farmaco. Il popolo del web chiede chiarimenti al Ministro.

Al contrario di molti esponenti politici, il Ministro Speranza sembra prediligere i contenuti solo testo in uno scenario che registra un ampio utilizzo di contenuti “visual” per rispondere alle richieste di rapidità e fruizione immediata che l’informazione social predilige.

In periodi di largo interesse mediatico si registrano comunque tassi di crescita quantitativi, ma in un’ottica strategica di lungo termine una gestione di questo genere rischia di penalizzare e influenzare negativamente il traffico dei propri contenuti.

Quanto evidenziato sembra essere confermato dal numero di nuovi “Mi piace” alla pagina Facebook che mostra un +11.670 negli ultimi 28 giorni.

Un numero molto basso se si considera che il governatore dell’Emilia Romagna Stefano Bonaccini ha registrato un +36.689 e il Premier Giuseppe Conte nello stesso periodo aumentato di oltre 1 milione il numero dei suoi Like.

Abbiamo visto come il Primo Ministro sia stato molto visibile, tanto nella prima fase dell’emergenza quanto nei vari annunci alla nazione, mettendo in secondo piano – da un punto di vista mediatico – l’operato del Ministro Speranza.